d'accord, dans ce cas là je suis désolée mais je ne peux pas intervenir car cela vient du serveur allopass...
Tu dois directement contacter le support d'allopass: Support du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00 au 01 73 03 89 55 ou
[email protected]SMS+ : Préciser le n° de téléphone ayant composé le SMS, le numéro SMS composé et le shortcode associé ( envoyez "XXX" au YYY, XXX est le shortcode), la date et l'heure d'achat et l'opérateur télécom.
S'ils ne te répondent pas d'ici une semaine, remets moi un mot ici je les relancerais mais c'est à toi de les contacter en premier