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Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 10:48
par Clover
Bonjour à tous,

Depuis plusieurs semaines nous nous battons avec notre hébergeur pour qu'il répare le problème des pages indisponibles qui nous empêchent de jouer correctement :x . Cependant, nous venons enfin d'avoir une réponse comme quoi l'erreur proviendrait de nos ordinateurs (donc le votre, le mien...), et que nous devons nettoyer notre ordinateur avec ccleaner pour vider les caches et passer un coup d'antivirus.

Cependant, nous avons l'impression que nous sommes très nombreux à être touchés par ce problème de "ERR_CONNECTION_RESET" dans le jargon d'informaticien. De notre côté, après des semaines d'investigations et de surveillance serveur, nous sommes sûrs que tout est ok de notre côté.
Afin d'avoir plus d'infos, nous aimerions dresser une liste de qui est touché, sur quel navigateur, et quel système d'exploitation. Cela nous permettra de savoir combien de personnes sont touchées sur ce soucis, et si tous les types de machines le sont également.

Merci d'avance pour vos témoignages!

- Clover - Google Chrome - Mac os X (onyx effectué)
- Charlottine - Chrome & firefox - Windows 8 (Ccleaner effectué)
- ange03400 - Google Chrome

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 11:02
par Charlottine
Charlottine (j'ai fait CCleaner, il y a peu donc ça vient pas non plus de mon ordi, surtout que c'est le seul jeu, ainsi que ChokoMag qui sont touché)
donc je reprend : Charlottine (moi :lol: ) : Google Chrome, Mozilla Firefox (mais je l'utilise pas souvent), PC notebook (Windows 8) marque Samsung

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 11:15
par Clover
Merci pour ton retour, oui pour ccleaner je n'y crois pas trop non plus, nous sommes trop nombreuses pour que le problème soit sur nos machines! Je veux bien croire au hasard mais quand toutes les joueuses régulières ont le même soucis, et que même moi je l'expérimente sur tous les sites du serveur ce n'est pas normal.

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 11:43
par ange03400
ange03400 google chrome
mais apparement sous opera je n'ai pas de probleme

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 11:57
par Clover
Ne crie pas victoire trop vite ^^

J'ai trouvé des personnes du même hébergeur qui ont le même soucis que nous... apparemment nous ne sommes pas les seuls!

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 12:25
par Charlottine
j'ai pas testé Opera, faut que je vois ça ;)

voilà, fait déjà pleins d'actions sur le jeu depuis que je suis sur Opera, et pour l'instant contrairement aux autres navigateurs qui m'auraient déjà sortie plusieurs fois, et bien là pas une fois, même le bug du Chat (et oui, depuis le problème des pages, il buggait) qui devenait impossible à lire depuis plusieurs lire car le Chat sautait sans que je ne touche à rien, j'avais le texte qui apparaissait et rapidement tout le texte disparaissait, puis revenait et ainsi de suite.

Bon je trouve Opera moins rapide mais pour l'instant, j'ai plus de problème, croisons les doigts, ça n'empêche que c'est quand même embêtant je préfère les 2 autres navigateurs

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 12:50
par Clover
les 2 personnes ayant le même soucis que nous m'ont signalé que depuis une demi heure environ ils n'ont plus le soucis... et je n'ai plus non plus de "erreur connection reset" alors que je suis restée sous chrome. Bizarre vous avez dit bizarre?

Peut être que plusieurs personnes qui envoient des mails en même temps pour le même problème a fini par alerter notre hébergeur?

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 12:57
par louane10
Moi je suis sous google chrome et ça buggait jusqu'à il y a peu.
Là tout a l'air d'aller bien

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 16:53
par Clover
Depuis mon dernier mail l'hébergeur ne m'a pas répondu, si ça se trouve ils ont peut être trouvé qqchose et n'osent pas me dire qu'ils ont réparé leur faute?
Pareil je n'ai plus aucun soucis je trouve ça étrange (mais tant mieux!)

Re: Pages blanches, actualisations, pages indisponibles...

MessagePublié: 08 Oct 2013, 16:58
par Charlottine
suite au message de louane, je suis revenu aussi sur Google Chrome est plus aucun bug, comme tu dis à tout les coups, ils ont fini par régler le problème mais ils avoueront pas que ça vient d'eux